❶ Как забронировать тур

Забронировать тур можно в туристическом агентстве, в компании туроператора и самостоятельно. Одним туристам не хочется тратить время на организацию путешествия, и они обращаются к профессионалам. Другие создают свое путешествие самостоятельно. Это дело вкуса и предпочтений.

Статьи по теме:

• Как купить путевку
• Как бронировать отель

Вопрос «Как и у кого покупать турпутёвку заграницу на отдых ? Турфирмы лопаются как и Банки в последнее время ! » - 2 ответа Вам понадобится

• - загранпаспорт;
• - пакет документов для визы (если вы собираетесь посетить визовую страну).

Вам будет интересно:Как выбрать туроператора

Инструкция 1 Туристические компании являются агентами туроператоров и продают сформированные готовые пакеты. Прежде чем подписать договор об оказании услуг, внимательно ознакомьтесь с предлагаемыми условиями. В договоре должны быть четко прописаны все детали предстоящей поездки – длительность, название отеля, его категория и тип номера, система питания, информация о страховании путешественников, о проездных билетах, трансфере и экскурсиях (если они входят в стоимость). Обратите внимание на обязанности сторон и реквизиты туроператора.При раннем бронировании важно уточнить условия аннуляции поездки и оформления страховки от невыезда. После оплаты тура, не забудьте получить документы, подтверждающие оплату. Бронирование путешествия в туристическом агентстве имеет свои преимущества. Турагентство решит все вопросы по организации поездки. Вам останется только ее оплатить. Обратившись в солидную компанию, вы сэкономите свое время и приобретете тур, максимально отвечающий вашим запросам. 2 Туроператорские компании обычно продают сформированные пакеты через агентства. Есть исключения, когда путешественник имеет возможность приобрести услуги непосредственно у туроператора. Оплатить поездку можно в офисе или на сайте компании. Для начала нужно выяснить, осуществляется ли продажа туров частным лицам.Для того чтобы оформить поездку он-лайн, в режиме реального времени, нужно зайти на сайт и заполнить все поля в поисковике. После этого на странице появятся возможные варианты тура. Выбрав оптимальный вариант, вы должны принять соглашение (договор публичной оферты), где будут прописаны все условия путешествия и обязанности сторон. Затем вам нужно будет заполнить личные данные, нажать соответствующую кнопку и произвести оплату пластиковой картой. Как только бронирование будет подтверждено, курьер привезет вам полный пакет документов для путешествия.Бронирование тура в туроператорской компании имеет свои плюсы и минусы. К плюсам можно отнести надежность. Оплачивая тур напрямую, вы исключаете все риски, которые могут возникнуть при обращении в недобросовестное агентство. Минусы – это ограниченный выбор предложений и тот факт, что вам придется самостоятельно исследовать рынок на предмет цен, отелей и авиакомпаний, предлагаемых в конкретном пакете. Цены на одинаковые пакетные услуги варьируются у туроператоров. Кроме этого, не везде вы найдете желаемые отели или авиакомпании. Вам придется потратить определенное количество времени, чтобы подобрать подходящий вариант тура. 3 При самостоятельной организации тура каждая услуга бронируется в отдельности. Для начала узнайте, есть ли места в отеле. Потом пройдитесь по билетам. Если все нормально, приступайте к бронированию. Из отеля вам придет подтверждение брони, а электронный авиабилет будет отправлен на вашу почту. Дальше необходимо приобрести медицинский страховой полис. Если вы собираетесь посетить визовую страну, и у вас нет визы, нужно заранее об этом позаботиться. Узнайте, какие документы требуются для самостоятельного оформления визы, подготовьте их и отнесите в посольство. Решите вопрос с трансфером. Некоторые отели присылают в аэропорт автомобиль. Если в отеле нет подобной услуги, узнайте, как лучше до него добраться. Это может быть такси, поезд или автобус. Можно арендовать автомобиль на все время путешествия. Его удобно арендовать заранее в режиме он-лайн.У самостоятельного бронирования нет минусов. Самостоятельные путешествия – это образ жизни. Видео по теме Обратите внимание Любые изменения подтвержденного бронирования чреваты штрафами. Полезный совет Прежде чем бронировать тур, необходимо определиться с точными датами поездки и понять, чего вы ждете от путешествия. Это поможет вам сделать правильный выбор и минимизировать возможные разочарования.

Совет 2 : Как выбрать агентство путешествий

Вам будет интересно:❶ Как получить обратно деньги за "опасный тур"

Вам будет интересно:Что делать, если «кинула» турфирма

Отпуск – любимая пора в жизни многих людей. Организацию своих поездок они привыкли доверять турфирмам, но все чаще можно услышать о мошенничестве в этой области, некачественных поставщиках услуг, обмане туристов. Бывают агентства-однодневки, которые в какой-то момент просто исчезают с деньгами клиентов. Как же выбрать агентство для путешествий, чтобы не оказаться жертвой обмана?

Инструкция 1 Выясните, как долго выбранное агентство присутствует на рынке туристических услуг. Если это компания, которая имеет опыт работы 5 лет и более, то опасаться вам в абсолютном большинстве случаев нечего. Операторы агентства – это люди опытные, сформировавшие контакты с представителями отелей и с менеджерами в других странах. Очень многое в работе агентства зависит именно от таких связей, и если компания находится на рынке давно, то можно быть уверенным, что эти связи налажены. 2 Спросите, каков опыт работы у менеджера, который занимается лично вами. Ведь вы не можете заранее оценить, понравится ли вам тур, поэтому часто поездку для вас выбирает сотрудник агентства, руководствуясь беседой с вами, а также своими соображениями. Если у человека за плечами опыт работы в несколько лет, то он уже знает не только географию лучших курортов, но также и истинное лицо многих отелей и туристических гидов, умеет находить более выгодные билеты и варианты проживания. Опытный менеджер также сможет помочь вам, посоветовав достопримечательности, чтобы на месте не пришлось скучать. 3 Спросите у знакомых, с какими агентствами путешествий они работали, какие менеджеры сопровождали их поездки, каковы их впечатления. «Сарафанное» радио в этом случае работает лучше всего, и если вы руководствуетесь рекомендациями, то имеете отличный шанс найти не только честное и выгодное агентство, но также и опытного оператора, который поможет сделать так, чтобы ваша поездка стала незабываемой. 4 Если друзья рекомендуют не обращаться в конкретное место, то лучше последуйте их совету, даже если вас прельщает цена тура, предложенная скидка или какие-нибудь особенные условия. Велика вероятность оказаться обманутым или столкнуться с очень недоброжелательным сервисом, так что удовольствие будет испорчено. 5 Не приобретайте первый попавшийся тур по выбранному направлению. Поинтересуйтесь ценами на аналогичные поездки в других агентствах. Если где-то цены очень большие или слишком маленькие, это повод насторожиться. Все менеджеры работают с одними и теми же операторами в других странах, поэтому уровень цен на туры не должен сильно различаться. При этом, небольшая скидка вполне допустима, за ее счет менеджер привлекает своего клиента, то есть вас, уменьшая свое вознаграждение. Ненормально низкой считается занижение стоимости на 15-20% по сравнению с ценами на аналогичные туры у других компаний. Видео по теме Полезный совет Слишком сильно переживать тоже не стоит. Все же случаи мошенничества достаточно редки, и большинство отдыхающих отлично проводят свои отпуска, доверяя их организацию агентствам путешествий.

Совет 3 : Как выбрать экскурсию

Во время пляжного или активного отдыха перед туристами возникает вопрос, какую из экскурсий выбрать. Описания в проспектах гидов и специализированных компаний пестрят яркими фотографиями и живыми описаниями, по первой просьбе персонал готов представить отзывы отдыхающих, но всякая ли экскурсия так хороша, чтобы остановить выбор именно на ней?

Инструкция 1 Подумайте, какая из экскурсий вам интересна. Практически все курорты предлагают несколько типов экскурсионных программ на любой вкус. Во-первых, это поездки на водном транспорте к островам, рифам или в открытое море для рыбалки. Примером таких экскурсий является Райский остров в Египте или остров Чанг, куда возят туристов из Патайи. Во-вторых, это путешествия к историческим местам или в заповедники, например, поездка к Скадарскому озеру из черногорской Будвы или путешествие в Каппадокию с турецкого побережья. К этому же типу экскурсий можно отнести пешие прогулки по городу в сопровождении гида. И третьим типом экскурсий являются всевозможные шоппинг-туры, посещение крокодиловых ферм, жемчужных плантаций, слоновьих питомников и прочего, где можно посмотреть шоу и приобрести сувениры. 2 Обратитесь к гиду, который прикреплен за вами туристической компанией. Он предоставит вам проспекты с перечислением экскурсий. В них указана продолжительность поездки, места посещения, краткая историческая справка. Не принимайте решения сразу, скажите гиду, что вам надо подумать. 3 Спросите у других туристов, отдыхающих в вашем отеле, совершали ли они экскурсии совместно с конкретной компанией и гидом. Если отзывы крайне негативные, лучше не отправляться в данное путешествие. 4 Поинтересуйтесь у гида, каков будет экскурсовод – русскоязычный или русскоговорящий. Первые владеют языком в совершенстве, как правило, это выходцы из бывших республик Советского Союза или молодежь из России или Украины, пожелавшая сменить место жительства. В общении с ними у вас не возникнет проблем и языкового барьера. Русскоговорящие гиды это местное население, выучившее русский язык. Понять их бывает довольно сложно, что портит все впечатление даже от самой интересной экскурсии. 5 Заранее выясните, что необходимо иметь для посещения той или иной экскурсии. Например, для того чтобы побывать на горе Моисея в Египте, необходимо запастись теплой одеждой, а в Королевский Дворец в Бангкоке не пустят с голыми коленками. 6 Уточните у гида, насколько продолжительным будет трансфер до места посещения. Если вас укачивает в транспорте, не забудьте соответствующие медицинские препараты. Поинтересуйтесь, какой транспорт будет предоставлен компанией для путешествия, имеются ли в нем рабочие кондиционеры и биотуалет. 7 Имейте в виду, если время сбора на экскурсию раннее, и вы не успеваете позавтракать в отеле, вы можете заказать на ресепшн еду на вынос. Просто попросите предоставить “breakfast box” к определенному времени. В него, как правило, входят вареные яйца, фрукты, булочки и напиток. 8 Отдайте предпочтение проверенным маршрутам, если вы не сторонник приключений. Если же хочется острых ощущений или вас манит неизведанное, вы можете отправиться, например, из Черногории в Албанию или из Тайланда в Камбоджу. Это не опасно, но увиденное может вас разочаровать. Такие маршруты не пользуются популярностью, поэтому возможны нестыковки, потеря времени, достопримечательности могут оказаться не столь впечатляющими, как ожидалось. 9 Практически всю Европу можно объехать самостоятельно, не покупая экскурсии у гидов. При этом можно существенно сэкономить и увидеть то, что остается за стеклом туристического автобуса. Например, чтобы посетить знаменитый замок Карлштейн в Чехии, можно сесть в электричку, отходящую с платформ Центрального вокзала Праги, доехать до станции с таким же названием, подняться по живописной улице к горе и купить билет, позволяющий гулять по территории замка. Если вы владеете английским языком, можно присоединиться к группе с экскурсоводом. 10 Что касается экскурсий, которые продаются на побережье курортной зоны, а не у гидов, в их отношении на 100% работает правило коробки конфет – начинка может как порадовать, так и разочаровать. Стоимость таких программ несколько ниже, чем у гидов из отелей, но экскурсовод может плохо владеть информацией или языком, транспорт оказаться старым и некомфортабельным, питание некачественным. Впрочем, иногда встречаются исключения, поэтому лучше поинтересоваться у туристов, пользовавшихся услугами «частников». Видео по теме

Совет 4 : Как выбрать туристическое агентство

Вам будет интересно:❶ Как отдохнуть в Израиле

Выбор туристического агентства очень важен для успешного, приятного отдыха. Именно поэтому к нему стоит относиться максимально серьезно. Чем раньше вы начнете поиск идеального туристического агентства, тем лучше.

Как подходить к выбору туристического агентства?

Прежде всего, нужно заняться сбором информации. В настоящее время практически у любого агентства есть свой сайт в интернете, на котором есть масса отзывов. К сожалению, никак нельзя узнать, какие из них правдивы, а какие заказаны агентством. Именно поэтому стоит обращать внимание на такие детали, которые нельзя подделать или заказать. Прежде всего, это стаж работы на рынке услуг. При прочих равных отдавайте предпочтение компаниям, которые ведут свою деятельность более пяти лет. Как минимум такая компания накопила опыт и выстроила важные связи с туроператорами. Что касается отзывов, их лучше собирать по родным, знакомым, друзьям и коллегам. Если большинство отзывов положительны, смело обращайтесь в агентство. Если хотя бы какой-то процент негативный, задумайтесь о поиске другой компании. Стоит заметить, что негативный отзыв должен состоять не из реплик типа «мне не понравились полотенца в отеле, нам обещали синие, а эти были белыми».

Прежде, чем отправиться в турагентство, определите для себя, какой именно отдых вам нужен. Так общение с сотрудниками компании пройдет продуктивней и легче.

Личный визит в турагентство

После сбора информации наступает пора заглянуть в одно или несколько предварительно выбранных агентств. Тут все просто. Если сотрудники компании грубят или просто проявляют равнодушие, бегите оттуда. Скорее всего, любая внештатная ситуация будет в подобной компании разрешаться долго, неприятно и с возможными потерями для клиента. Впрочем, чрезмерно лебезящие перед вами служащие фирмы тоже не гарантируют результат. Доброжелательное, спокойное отношение, готовность ответить на все, даже самые занудные вопросы клиентов – вот, что отличает хороших специалистов.

Обращайте внимание на антураж компании. Хорошие, надежные компании следят за оформлением интерьеров на уровне, чтобы клиенты ощущали себя в офисе комфортно. Грязное или темное помещение не обещают ничего хорошего.

Ориентируйтесь на ценовую политику компании. Изучите предложения по рынку. Чрезмерно завышенная стоимость путевок вряд ли вас привлечет, но не стоит без оглядки покупать путевку по слишком низкой цене. Разумеется, иногда можно поймать горящий тур или тур по акции за совсем небольшие деньги. Но если штатный тур в Таиланд, Египет или Турцию стоит на несколько десятков процентов ниже, чем в среднем по рынку, стоит насторожиться. Чаще всего компания в подобных случаях экономит на проживании, подбирая для туристов плохие отели с низким уровнем сервиса. Видео по теме

Совет 5 : Как забронировать тур через интернет

Если при планировании путешествий вы отдаете предпочтение готовым турам, то туристический рынок приготовил для вас хорошую новость – теперь выбирать и бронировать путевки можно, не выходя из дома. Крупные агентства на своих сайтах все чаще предлагают услугу онлайн-бронирования, что дает туристам возможность увидеть все многообразие туров сразу, а не выбирать из нескольких, предложенных менеджером. Кроме того, покупка онлайн существенно экономит время, особенно если речь идет о безвизовых странах или если в паспорте уже есть действующая виза — тогда ничего, кроме распечатанных документов вам больше не понадобится.

Содержание статьи

• Заявка и бронирование
• Особенности онлайн-бронирования туров
• Процесс поиска и бронирования

Заявка и бронирование

Турагентства и туроператоры предлагают два вида интернет-услуг. Одни предлагают онлайн-подбор тура и возможность оставить заявку, другие дают возможность бронирования и оплаты непосредственно на сайте. В первом случае вы задаете определенные параметры, соответствующие вашим пожеланиям относительно предстоящей поездки, и получаете в выдаче несколько вариантов уже готовых туров. После изучения предложенных пакетов вы можете оставить заявку на тот, который вам подошел. Далее по электронной почте или по телефону с вами свяжется менеджер турагентства, и дальнейшее оформление путевки переходит уже в оффлайн.

В случае возможности онлайн-бронирования система поиска, как правило, сразу проверяет актуальность предложения и наличие мест и выставляет клиенту финальную сумму к оплате. Оплатить вы можете сразу здесь же с помощью кредитной карты. Все документы, необходимые для поездки (договор, страховка, электронные авиабилеты, ваучер на отель и трансфер), турист может сразу распечатать, получив их от оператора по электронной почте после подтверждения оплаты тура.

Вам будет интересно:❶ Как уехать в Австрию

Онлайн-бронирование и покупка туров существенно экономит время, но не забывайте, что если вы покупаете путевку в визовую страну, а визы у вас нет, вам в любом случае придется заняться ее оформлением самостоятельно или через турагентство.

Особенности онлайн-бронирования туров

Однако стоит учитывать важный момент. При существующем многообразии операторов и их предложений поддерживать актуальность базы туров довольно сложно. В тот момент, когда вы только планируете нажать кнопку "Оплатить", менеджер может уже оформлять этот же тур человеку, приехавшему непосредственно в офис. В случае, если вы оплатили тур, но не получили подтверждение о его наличии, вы вправе отказаться от покупки. Деньги вернутся на ваш счет в соответствии с условиями вашего банка. Либо же вам будут предложены другие варианты по схожей цене.

Разумеется, чтобы не возникло неприятных ситуаций, связанных с возвратом денег, бронировать туры можно только на сайтах крупных турагентств, давно работающих на рынке и имеющих все необходимые сертификаты и системы безопасности для проведения онлайн-платежей.

Процесс поиска и бронирования

Процедура поиска туров и их покупка онлайн у всех операторов, которые предоставляют такую услугу, почти ничем не отличается. В форме поиска нужно заполнить даты, выбрать направление и указать все остальные параметры, которые вас интересуют, и выбрать тур из предложенных на сайте. Далее нужно ввести информацию о туристах, которая включает данные российского и заграничного паспортов, контактные телефон и e-mail, и оплатить тур картой. После успешного проведения платежа вы получите подтверждение об оплате, а чуть позже оператор пришлет вам на e-mail все необходимые документы.

Ну и напоследок, помните, что, один раз попробовав самостоятельный подбор и покупку тура, вряд ли вам захочется отказываться от этой возможности. Не удивляйтесь, если планирование путешествий через интернет станет вашим хобби — это то, с чем сталкиваются все путешественники после своей первой самостоятельной поездки.

Совет 6 : Как выбрать надежного туроператора

Собираясь в отпуск на отдых хочется, чтобы ни что не омрачало этот период. Для этого нужно с особой скрупулезностью отнестись к выбору туроператора, он должен быть надежный, стабильный и ответственный.

Инструкция 1 Первым фактором при выборе надежного туроператора является его стабильность, чем больше стаж фирмы – тем она стабильнее. Так как на сегодняшний день появляется много фирм так называемых однодневок, то лучше обращать внимание на те, у которых стаж более 10 лет. У солидных фирм развита сеть филиалов, есть свой сайт и главный офис, в котором вам ответят на все вопросы и предоставят оригиналы интересующей вас документации. 2 Вторым критерием, от которого можно отталкиваться – являются отзывы клиентов. Лучше их смотреть не на официальном сайте турфирмы, так как есть вероятность, что турфирма на личном сайте удаляет негативные отзывы. В социальных сетях или специализированных сайтах для размещения отзывов об отелях и туроператорах можно найти интересующую вас информацию. Еще лучше всего запастись впечатлениями от знакомых, которые уже обращались в ту или иную фирму и их все устроило по сервису и ценовой политике. 3 Комплексность услуг, которые предоставляет туроператор, тоже является показателем надежности. В стоимость приобретенной путевки входит перелет в обе стороны, виза, трансфер от аэропорта к гостинице, страховка и бронирование номера в гостинице. Часто эту информацию вы сможете прочитать на сайте туроператора или в договоре при приобретении путевки. Обязательно нужно изучить досконально всю информацию, и в случае если фирма не предоставляет какой-то из пунктов – то лучше отказаться от сотрудничества с ней. 4 Сотрудники выбранной вами турфирмы должны быть коммуникабельны и не должны затрудняться отвечать на все интересующие вас вопросы. Не стесняйтесь спрашивать наличие лицензии и другой документации. Если лицензия не продленная, а документы не в полном объеме или не в порядке, то фирма не надежная. 5 При заключении договора, обязательно прочитайте все пункты досконально, если есть возможность, то перед тем как его подписать покажите юристу, чтобы избежать неприятных ситуаций. Стоит обратить внимание на такие пункты, как местоположение и название отеля, количество дней проживания, дату вылета и возвращения, сумму оплаты, штрафные санкции. Иногда туроператоры оставляют за собой право менять дату вылета или даже отель, если вы к такому не готовы, то смело ищите другую фирму. 6 Самое главное не забывать при подборе надежного туроператора, что ваша осведомленность и подкованность в своих правах и обязанностях играет немаловажную роль, ведь кто предупрежден – тот вооружен. Видео по теме

Совет 7 : Как легко выбрать туроператора

Если вы решили провести свой заслуженный отпуск не на тещином огороде, а полюбоваться шедеврами Лувра, Прадо или Вестминстерского аббатства, то начинать вам нужно с выбора туроператора.

Вы можете и самостоятельно заняться приобретением билетов, планированием маршрута и бронированием мест в отелях, но если вы не хотите заниматься стоит обратиться к надежному туроператору.

Но не следует обращаться в первую попавшуюся турфирму. Вы же в курсе, что туристический бизнес вещь довольно прибыльная, и в нем так же, как и в любом другом прибыльном деле любят порыбачить множество мошенников и аферистов.

И вам, конечно же не понравится, если вы, заплатив за две недели проживания в Люксе пятизвездочного отеля, по приезде на месте дворца обнаружите самую обыкновенную общагу с совмещёнными удобствами на первом этаже. А Люксом в ней будет называться комната, из окна которой открывается не слишком откровенный вид на помойку.

Но это еще не самое страшное. Бывали случаи, когда по приезде в другую страну, отдыхающие с удивлением обнаруживали, что оказывается, в Парагвае им вовсе не удастся заняться серфингом. По той простой причине, что там не только океана. Но даже и моря нет, и никогда не было.