Количество шагов при сдаче билета на поезд зависит от способа его приобретения. Если вы купили его в кассе, вам нужно сразу обратиться в кассу возврата. При покупке же в интернете придется произвести несколько дополнительных действий. 
Вам понадобится
- - паспорт;
- - билет;
- - номер заказа, если билет приобретен в интернете.
Инструкция
Вам будет интересно:Как обменять билет
Если вы прошли электронную регистрацию, вам нужно сначала зайти в личный кабинет на сайте РЖД и отказаться от нее. Сделать это можно не позже, чем за час до отправления поезда.
Даже если вы не делали электронную регистрацию, не будет лишним заглянуть в личный кабинет, чтобы уточнить номер заказа. Его нужно будет назвать кассиру или ввести в терминал при оформлении бумажного билета.
Обратитесь в любую кассу РЖД. Скажите о своем желании оформить билет, сообщите кассиру номер заказа и дайте свой паспорт.
Билеты, заказанные и оплаченные через интернет, оформляются вне очереди. А вот для возврата придется ее отстоять.
Этот шаг станет первым для тех, кто оформлял бумажный билет в кассе и очередным для заказавших и оплативших его через интернет.
Если на вокзале или в трансагентстве не предусмотрены специальные кассы для возврата билетов, вы можете обратиться в любую кассу. В ином случае - в кассу возврата.
Дайте кассиру билет и паспорт. Вас предупредят о том, сколько денег вы теряете (чем ближе к отправлению, тем больше, за сутки и дольше - только комиссионный сбор и сбор за возврат), затем предложат подписать кое-какие бумаги и вернут паспорт и причитающиеся деньги.